Livly Vintage Jewellery is geregistreerd bij de kamer van koophandel, onder een Vennootschap onder Firma onder het KVK nummer: 89697421.

Onze algemene voorwaarden gelden voor al onze producten, aanbiedingen, bestellingen en leveringen. Als u een artikel bestelt gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Lees deze dan ook van te voren door. Als u vragen hebt over onze algemene voorwaarden neem dan contact met ons op via info@livlyvintagejewellery.com

Bestelling:
Als u een artikel bestelt en wij de betaling ontvangen hebben, sturen wij uw een e-mail met een bevestiging van uw bestelling. Indien er een product niet op voorraad is nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op waarna het aankoop bedrag geretourneerd wordt. 

Prijzen & betaling:
Al onze prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW. Livly Vintage Jewellery accepteert betaling via credit card, IDEAL en Paypal. 

Levering:
Livly Vintage Jewellery streeft er naar om na ontvangst van de betaling binnen 1 dag uw aankoop te verzenden. Tot het moment van levering dragen wij de verantwoordelijkheid van levering, na levering wordt deze verantwoordelijkheid overgedragen aan u.

Retourneren:
Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met u aankoop. Mocht u na ontvangst toch niet tevreden zijn met uw aankoop dan is er een mogelijkheid tot terugsturen. Wij bieden de mogelijkheid om uw aankoop binnen 14 dagen te retourneren vanaf de datum dat u uw product besteld heeft. Wij garanderen een terugbetaling als het product in originele staat is en in de originele verpakking of vergelijkbare verpakking wordt geretourneerd. Na het ontvangst en controle van het artikel maken wij het aankoop bedrag binnen 3 dagen aan u over.

Retourneren, hoe gaat dat in zijn werk?

Stuur een mailtje naar info@livlyvintagejewellery.com en geef hierbij aan dat het om een retour of defect gaat. Vermeld uw naam, adres en telefoonnummer.
Verpak het product opnieuw in de originele verzenddoos of een andere stevige kartonnen doos. Vermeld hierbij uw naam en adres. Sluit de doos en plak deze stevig vast. Stuur het pakket naar het door ons opgegeven adres.

Helaas kan een product niet geruild worden. Mocht u een ander product willen kopen, dan is het mogelijk om het gekochte product terug te sturen binnen de bovengenoemde voorwaarden. Het nieuwe product kan besteld worden volgens de normale weg.

Garantie:
Al onze (vintage) sieraden zijn van tevoren gecontroleerd bij een goudsmid en zijn gemerkt met een goudmerk van het goudgehalte. Mocht er binnen 6 weken een defect optreden, dan kunt u met ons via de mail contact opnemen. Na beoordeling zullen we in overleg overgaan tot de verdere afhandeling.